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CGV가 영화관을 원하는 방식으로 빌려 쓸 수 있는 신규 대관 서비스 'MY CINEMA'를 선보인다고 11일 밝혔다.

이번 서비스의 핵심은 모바일 앱에서 상영관과 날짜, 인원 등을 선택하고 예약과 결제까지 직접 마칠 수 있는 '바로 대관 예약'이다. 기존에는 신청 후 담당자 확인과 전화 상담을 거쳐야 했지만 이제는 별도 상담 과정 없이 예약을 확정할 수 있다.

이용 방법도 간단하다. CGV 모바일 앱 내 '바로 대관 예약'에서 원하는 극장과 날짜, 인원수를 입력하면 예약 가능한 상영관과 시간대를 확인할 수 있다. 기존 상영 일정과 연동되는 만큼 이용 희망일 기준 최소 3주 전부터 신청 가능하다.

CGV는 예약 가능 상영관 조회부터 결제까지 전 과정을 자동화한 시스템을 구축했다. 우선 전국 34개 상영관에서 시범 운영한 뒤 이용 실적과 고객 반응을 살펴 서비스 적용 극장을 단계적으로 확대할 방침이다.
영화 관람은 물론 기업 행사, 시사회, 강연, 팬덤 이벤트와 가족 모임 등 다양한 목적에 맞춘 '맞춤 대관 문의'와 '단체 티켓 문의'도 함께 운영한다. 전용 AI 챗봇 '파코니'를 통해 이용 목적에 적합한 상품과 관련 정책도 안내받을 수 있다.

'MY CINEMA'는 CGV 모바일 앱과 홈페이지의 '예매·예약' 메뉴 내 '단체/대관' 탭에서 이용할 수 있다.

CJ CGV 고재수 시네마사업본부장은 “고객이 영화 예매하듯 원하는 상영관과 시간을 직접 선택하고 결제할 수 있도록 이용 절차를 개선했다”며 “기업과 기관을 넘어 친구, 가족, 팬덤까지 영화관을 각자의 방식으로 즐길 수 있도록 서비스를 넓혀가겠다”고 밝혔다.
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