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이민근 안산시장 “AI·데이터 활용해 행정서비스 혁신”…직원 실무역량 강화
투어코리아
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시는 지난달 30일 상록구청 상록시민홀에서 직원들을 대상으로 인공지능과 데이터 활용 교육을 진행했다고 2일 밝혔다.
이번 교육은 인공지능 전환(AX)이 행정 전반으로 확산하는 상황에서 직원들이 새로운 기술과 데이터를 업무에 접목하고, 행정 현안을 보다 효율적으로 해결할 수 있도록 돕기 위해 마련됐다.
교육은 ‘인공지능 전환(AX)으로 바꾸는 나의 업무, 달라지는 안산’을 주제로 진행됐다. 강의는 고려대학교 이영환 교수가 맡아 인공지능 전환에 따른 행정환경 변화와 공공기관의 인공지능·데이터 활용 사례를 소개했다.
이민근 안산시장은 “인공지능 전환은 단순히 새로운 기술을 도입하는 것이 아니라 공직자의 일하는 방식과 행정서비스를 바꾸는 중요한 변화”라며 “직원들이 인공지능과 데이터를 실무에 적극 활용할 수 있도록 역량을 강화하고, 이를 시민들이 체감할 수 있는 행정서비스 개선으로 이어가겠다”고 강조했다.
강의에서는 업무 과정에서 발생하는 불편 사항과 지역 현안을 인공지능 전환 과제로 발굴하는 방법도 다뤘다. 특히 반복적이고 비효율적인 업무를 개선하는 방안을 살펴보고, 인공지능과 데이터를 기반으로 문제를 분석하고 해결책을 찾는 실무 중심의 내용에 초점을 맞췄다.
인공지능 전환(AX)은 기술을 단순히 도입하는 수준을 넘어 인공지능과 데이터를 활용해 업무 절차와 행정서비스 전반을 변화시키는 것을 뜻한다. 시는 이번 교육을 통해 직원들이 이러한 변화의 방향을 이해하고 실제 업무에 적용할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
안산시는 앞으로도 공직자들이 자발적으로 업무 개선 과제를 발굴하고 인공지능·데이터 활용 범위를 넓힐 수 있도록 지원할 방침이다. 이를 통해 행정 효율성을 높이는 동시에 시민이 체감할 수 있는 행정서비스를 확대해 나갈 계획이다.