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빅뱅 출신 탑 팬사이트, 소속사 소통 부재 비판하며 운영 종료
위키트리
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팬사이트 '최승현닷컴(CHOIDOT)'은 지난 9일 공식 SNS를 통해 운영 종료 소식을 전했다. 2006년 8월 24일부터 이어온 활동을 약 20년 만에 마무리한다는 것이다.
최승현닷컴 측은 "탑과 TOPSPOT PICTURES의 현실 외면과 책임 회피, 그리고 팬들의 헌신을 당연하게 여기는 태도를 더 이상 묵과할 수 없다고 판단했다"고 밝혔다.
이어 "'팬들을 위한 앨범'이라는 말과 달리, 팬들이 가장 원하고 기다렸던 무대와 소통은 충분하지 않았다"며 "앨범 홍보와 프로모션은 물론, 팬 소통과 서포트에 따르는 실무까지 개인 팬사이트의 자발적인 노력에 기대어 왔다"고 주장했다.
소속사가 팬들과 소통할 기본적인 창구조차 마련하지 않았다는 지적도 나왔다.
팬사이트 측은 "팬 서포트는 받으면서도 공식 문의 채널이나 커뮤니티, 이메일 하나 두지 않았다"며 "그 결과 해외 팬들의 문의까지 저희에게 몰렸고, 저희가 회사와 팬 사이의 창구 역할을 떠안게 됐다"고 설명했다.
그러면서 "필요할 때면 게시물 사진의 삭제와 수정을 직접 요구하며 팬사이트를 실무 창구처럼 활용했다"며 "팬들이 자발적으로 나섰다고 해서 소속사가 해야 할 일까지 사라지는 것은 아니다"라고 비판했다.
이들은 소속사 관계자와 주고받았다는 메시지와 이메일도 공개했다. 공개한 자료에는 공연 관련 개선 의견을 전달하거나 팬 이벤트 운영에 관한 자문 요청을 받은 내용 등이 포함됐다. 팬사이트가 자체 비용으로 진행한 앨범 홍보 광고에 대해 소속사 측으로부터 디자인 수정 의견을 받았다는 설명도 덧붙였다.
최근 취소된 팬 전시와 관련해서도 구체적인 사정을 밝혔다.
최승현닷컴은 탑의 솔로 앨범 '다중관점'을 바탕으로 오는 31일과 11월 1일 전시를 개최할 예정이었다. 그러나 예약 인원이 예상보다 적었고, 이후 취소 요청까지 이어지면서 행사 진행이 무산됐다.
팬사이트 측에 따르면 전시 예산은 약 900만 원이었다. 관람객 300명의 입장료 수입 750만 원을 제외한 나머지 금액은 운영자 두 명이 부담할 계획이었다.
하지만 예약 첫 주 신청자는 약 20명에 불과했다. 신청 기간을 기존 2주에서 4주로 연장했음에도 예약 상황은 나아지지 않았다.
팬사이트 측은 "이때 이미 운영자 부담액은 600만 원을 넘었다"며 이후 열애설 보도와 함께 예약 취소가 이어지면서 부담액이 약 700만 원까지 늘었다고 설명했다.
결국 운영자들이 추가 비용을 감당하기 어렵다고 판단해 전시 취소를 결정했다는 것이다.
전시 취소를 탑과 나나의 열애에 대한 반발로 해석하는 시선에도 반박했다.
최승현닷컴 측은 "많은 팬은 유튜브 콘텐츠 촬영 전부터 두 사람의 연애를 알고 있었지만, 아티스트의 사생활이기에 언급하지 않았다"고 밝혔다.
이어 "이제 와서 저희의 실망과 전시 취소를 '연애에 화가 난 팬들의 행동'으로 단정하는 것은 받아들이기 어렵다"고 강조했다.
예약을 취소한 팬들의 사정은 각기 다를 수 있으며, 모든 취소가 열애 때문이라고 판단한 적도 없다는 설명이다.
전시 취소를 신속하게 알린 이유에 대해서는 해외 팬들의 항공권과 숙박 예약 등을 고려했다고 밝혔다.
전시 취소 발표 이후 소속사의 대응에도 문제를 제기했다.
팬사이트 측은 "첫 기사가 나온 직후 기자들에게 기사 삭제를 요청하는 메일을 보냈고, 소속사에도 연락을 취했다"며 "그러나 여러 경로로 연락해도 답을 받지 못했다"고 주장했다.
이어 "나흘 뒤 전달받은 반응도, 소속사의 마지막 연락도 문제의 본질보다 공지에 '예매율'을 기재했다는 사실에만 집중했다"고 지적했다.
장문의 입장문에는 탑을 향한 직접적인 비판도 담겼다.
팬사이트 측은 "앨범을 만들고 내는 것은 아티스트의 일이고, 그것을 기다리고 즐기고 선택하는 것은 팬들의 몫"이라며 "앨범은 팬들에게 내려 주는 선물이나 영광이 아니다"라고 밝혔다.
그러면서 "팬들이라면 응당 알아서 자신이 바라는 대로 움직여 줄 것이라는 오만함은 이제 내려놓아 주시기 바란다"고 했다.
탑에게 전하고 싶은 말도 남겼다.
이들은 "듣고 싶은 말만 해주는 사람들 속에 스스로를 고립시키지 않았으면 한다. 불편한 현실은 외면한다고 사라지지 않는다"고 밝혔다.
이어 "어른이 된 만큼 팬들의 사랑에 보답하겠다던 다짐을 기억한다. 그 말을 믿었던 저희에게 돌아온 것은 보답이 아닌 원망이었다"고 덧붙였다.
20년간 이어온 팬 활동에 대해서는 "지난 20년의 모든 진심을 부정하고 싶지는 않지만, 그 진심을 지키기 위해 앞으로도 모든 상처를 삼키고 침묵해야 한다면 이제는 그렇게 할 수 없다"고 털어놨다.
또 "팬들의 사랑과 응원은 필요할 때 이용하고, 불편할 때 외면해도 되는 것이 아니다"라고 강조했다.
마지막으로 "그동안 최승현닷컴과 함께해 주신 모든 분께 진심으로 감사드린다"며 "앞으로 사실관계를 왜곡하거나 저희를 향한 악의적인 비난과 협박이 이어진다면, 그것이 누구든 피하지 않겠다. 보관 중인 자료와 근거를 바탕으로 하나하나 분명하게 답하겠다"고 밝혔다.
한편 탑과 나나는 지난 2일 열애 사실을 공식 인정했다. 양측 소속사에 따르면 두 사람은 뮤직비디오 촬영을 계기로 처음 만나 인연을 맺었으며, 이후 가까워져 지난 6월께 연인 관계로 발전했다.
탑은 2006년 빅뱅 멤버로 데뷔해 활동했으며, 2023년 팀 탈퇴를 공식화했다. 이후 배우 활동과 음악 작업을 이어왔다.
「최승현닷컴 입장문 전문」
안녕하세요. 최승현닷컴(CHOIDOT)입니다.
저희는 T.O.P과 TOPSPOT PICTURES의 현실 외면과 책임 회피, 그리고 팬들의 헌신을 당연하게 여기는 태도를 더 이상 묵과할 수 없다고 판단하여 최승현닷컴의 운영을 종료합니다.
'팬들을 위한 앨범'이라는 말과 달리, 팬들이 가장 원하고 기다렸던 무대와 소통은 충분하지 않았습니다. 앨범 홍보와 프로모션은 물론, 팬 소통과 서포트에 따르는 실무까지 개인 팬사이트의 자발적인 노력에 기대어 왔습니다.
전시 취소는 저조한 참여율과 감당하기 어려운 운영 비용으로 인한 불가피한 결정이었습니다. 그러나 그 결정은 '연애에 화가 난 팬들의 행동'으로 왜곡되었고, 저희가 느끼기에 소속사의 반응은 문제의 본질보다 공지에 예약 현황을 공개한 일에 더 무게를 두고 있었습니다.
팬들의 사랑과 응원은 필요할 때 이용하고, 불편할 때 외면해도 되는 것이 아닙니다.
이러한 결정을 내리기까지의 과정과 저희가 직접 겪은 일들을 첨부한 입장문에 담았습니다. 다소 길고 무거운 글이지만 끝까지 읽어주시길 부탁드립니다.
그동안 최승현닷컴과 함께해 주신 모든 분께 진심으로 감사드립니다.
앞으로 사실관계를 왜곡하거나 저희를 향한 악의적인 비난과 협박이 이어진다면, 그것이 누구든 피하지 않겠습니다. 보관 중인 자료와 근거를 바탕으로 하나하나 분명하게 답하겠습니다.