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롯데마트 부산 오카도 AI 로봇 물류센터 가동
IT조선
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센터에는 오카도의 통합 솔루션인 ‘오카도 스마트 플랫폼(OSP)’을 국내 최초로 적용했다. 주문부터 상품 보관·피킹·포장·출하·배송까지 온라인 장보기 전 과정을 통합 관리한다.
최대 1000대의 로봇이 상품 이동과 피킹 등에 투입된다. AI와 빅데이터, 머신러닝으로 수요를 예측하고 상품 재고와 상품 위치, 배송 경로 등을 최적화한다. 기존에 작업자가 직접 상품을 찾아 포장하던 과정을 자동화한 것이 특징이다.
신선식품 품질 관리에도 초점을 맞췄다. 상품 입고부터 배송까지 적정 온도를 유지하는 콜드체인 시스템을 구축했으며, 영하 25도 환경에서 냉동상품을 자동으로 이동·보관하는 ‘오토 프리저’를 적용했다.
센터 연면적은 4만㎡(약 1만2000평) 규모로 최대 3만5000개 상품을 취급할 수 있다. 롯데마트는 부지와 건축 등에 약 2000억원을 투자했으며, 오카도는 로봇 설비와 운영 소프트웨어를 맡았다.
온라인 그로서리 플랫폼 ‘제타(ZETTA)’와도 연계한다. AI를 활용해 상품별 적정 재고와 발주량을 실시간으로 관리하고, 센터의 입고·피킹 데이터를 연동해 결제 이후 품절이나 임의 대체 배송을 최소화한다. 고객 구매 이력과 선호도를 분석한 상품 추천과 상품별 소비기한 확인 서비스도 제공한다.
롯데마트는 2022년 오카도와 파트너십을 체결한 뒤 2023년 12월 부산 센터를 착공했다.
차우철 롯데마트·슈퍼 대표이사는 “신선식품 노하우와 오카도의 AI 로봇 물류 기술을 결합해 국내 온라인 장보기의 패러다임을 바꾸겠다”고 말했다.
이선율 기자
melody@chosunbiz.com