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시흥시 AI 스마트 일자리 상담창구, 맞춤형 지원
데일리안
0고용서비스 접근성 향상 기대
시흥시는 지난 5월 11일부터 ‘인공지능(AI) 스마트 일자리 상담창구’를 운영하고 있다고 29일 밝혔다.
해당 상담창구는 시흥시 종합일자리센터와 북부중장년센터 등 2곳에 설치됐다.
‘AI 스마트 일자리 상담창구’는 고용노동부 ‘고용24(work24.go.kr)’ 플랫폼 기반 ‘잡케어(Job Care)’ 시스템을 활용한다.
구직자의 경력과 희망 직무, 보유 역량 등을 분석해 맞춤형 직업훈련 정보와 취업지원 서비스를 제공하며, 직무 추천과 유사 직군 안내도 함께 이뤄진다.
특히 인공지능 기반 일자리 매칭 기능을 통해 기존보다 신속한 채용 정보 제공이 가능해지면서 구직자의 취업 경쟁력 향상에도 기여할 것으로 기대된다.
실제 종합일자리센터에서 상담창구를 이용한 한 구직자는 “직업훈련과 일자리 정보를 한 번에 확인할 수 있고, 시스템 이용 방법 안내와 입사지원 컨설팅까지 받을 수 있어 도움이 됐다”고 말했다.
정호기 시흥시 경제국장은 “AI 스마트 일자리 상담창구는 디지털 취약계층도 쉽게 활용할 수 있도록 온·오프라인을 연결하는 역할을 할 것”이라며 “중앙정부와 각 기관에 분산된 고용서비스 정보를 시민들이 편리하게 이용할 수 있도록 지원하고, 개인정보 보호와 공정성·접근성을 갖춘 신뢰도 높은 서비스로 발전시키겠다”고 밝혔다.
시흥시는 향후 시민 접근성과 활용도를 높이기 위해 스마트 일자리 상담창구를 단계적으로 확대 운영할 계획이다.
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