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부산 외국인 관광객 결제 편의 증대, 제로페이 도입 확대
스타트업엔
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한국간편결제진흥원(이사장 권대수)은 19일 부산관광공사, 부산경제진흥원과 함께 부산 방문 외국인 관광객의 결제 편의 향상을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 밝혔다.
이번 협약은 부산을 방문하는 해외 관광객이 보다 편리한 결제 환경 속에서 여행할 수 있도록 지원하고, 관광 소비가 전통시장과 골목상권 등 지역 경제 전반으로 확산될 수 있도록 하기 위해 추진됐다.
부산 관광시장 성장세는 뚜렷하다. 지난해 부산을 찾은 외국인 관광객은 364만 명으로 역대 최대치를 기록했다. 올해도 증가 흐름이 이어지며 1분기에만 방문객 수가 100만 명을 넘어섰다. 관광 업계에서는 단체관광 중심에서 벗어나 개별 자유여행(FIT)과 체험형 소비가 확대되면서 관광 명소뿐 아니라 지역 상권 전반에 글로벌 결제 시스템 수요가 커지고 있다는 분석이 나온다.
제로페이는 중국·일본·대만 등을 포함한 해외 21개국, 71개 결제 애플리케이션과 연동돼 있다. 외국인 관광객은 별도의 국내 결제 앱을 설치하지 않아도 자국에서 사용하던 앱을 그대로 활용해 국내 가맹점에서 결제할 수 있다.
한결원에 따르면 지난해 한국을 찾은 외국인 관광객 1894만 명 가운데 약 77%인 1453만 명이 제로페이 연동 국가 출신인 것으로 나타났다. 결제 접근성이 높아질 경우 관광객 소비가 관광지 대형 상권에 머무르지 않고 전통시장과 지역 골목상권까지 확산될 가능성도 점쳐진다.
제로페이 가맹점 구조 역시 지역 경제와 맞닿아 있다. 전체 가맹점의 약 97%가 소상공인으로 구성돼 있어 외국인 관광객 소비 증가가 영세 상권 매출 증대로 연결될 수 있다는 기대감도 나온다.
다만 결제 인프라 확대만으로 실제 소비 활성화가 보장되는 것은 아니라는 시각도 있다. 외국인 관광객이 제로페이 사용 가능 매장을 쉽게 인지할 수 있는 안내 체계, 다국어 지원, 가맹점 현장 홍보 등이 함께 뒷받침돼야 실질적인 이용률 증가로 이어질 수 있기 때문이다.
앞으로 세 기관은 부산 주요 관광 거점과 골목상권을 중심으로 제로페이 인프라를 확대하고, 해외 결제 활성화를 위한 공동 홍보 활동도 추진할 예정이다.
권대수 한결원 이사장은 “부산 방문 외국인의 결제 편의를 높여 글로벌 관광도시 부산의 경쟁력 강화에 힘을 보태겠다”며 “부산 소상공인들이 관광 수익의 혜택을 폭넓게 누릴 수 있도록 지원하겠다”고 말했다.