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광주도시공사, 모바일 기반 '안전신문고' 도입…현장 위험 신속 대응
데일리임팩트
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광주광역시도시공사 전경. (제공=광주도시공사)

광주광역시도시공사가 시민과 현장 근로자가 직접 참여하는 모바일 기반 ‘현장밀착형 안전신문고’를 도입하며 재난·안전사고 예방 강화에 나섰다.

광주도시공사는 공사 홈페이지 내 ‘현장밀착형 안전신문고’를 신설하고 올해 2분기 중 시범 운영에 들어간다고 12일 밝혔다.

이번 안전신문고는 기존 내부 중심의 일방향 점검 체계를 보완하고 시민과 근로자가 직접 위험 요소를 신고할 수 있도록 양방향 안전 소통 창구를 구축하기 위해 마련됐다.

신고 대상은 공사 소관 건축물과 시설물 등에서 발견되는 각종 위험 요인이다. 공사는 별도 예산 투입 없이 대표 홈페이지 내 전용 게시판을 자체 구축해 행정 효율성도 높였다고 설명했다.

새 시스템은 PC와 모바일 환경에 최적화돼 스마트폰 카메라와 연동한 위험 요소 사진 첨부가 가능하다. 또 통신사 본인인증 절차를 도입해 신고 신뢰성을 확보했으며, 축적된 데이터를 계절별 취약 요소 분석과 선제적 안전 점검 자료로 활용할 방침이다.

특히 광주도시공사는 재난 대응 골든타임 확보를 위해 ‘2-48-7’ 처리 원칙을 운영한다. 이는 접수 후 2일 이내 담당자 배정, 48시간 이내 현장 확인, 7일 이내 처리 결과 통보를 의미한다.

중대재해 우려가 있거나 전문 대응이 필요한 긴급 사안에 대해서는 재난안전실과 현장 담당자로 구성된 ‘기동안전점검반’이 즉시 출동해 현장 폐쇄 및 사용 중지 등 긴급 안전조치를 시행할 계획이다.

김승남 광주도시공사 사장은 “안전은 어떠한 상황에서도 타협할 수 없는 최우선 가치”라며 “안전신문고 제도를 통해 시민 누구나 일상 속 안전 감시자가 될 수 있도록 하고 중대재해를 원천 차단해 시민이 안심할 수 있는 도시 인프라를 구축하겠다”고 말했다.
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