삼성SDS 밀어내고…2월 IT 서비스 시장 판도 바꾼 의외의 '1위' | 정치

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삼성SDS 밀어내고…2월 IT 서비스 시장 판도 바꾼 의외의 '1위'

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2026년 2월 IT서비스 상장기업 브랜드 평판 빅데이터 분석 결과 현대오토에버가 1위를 차지한 가운데 삼성SDS와 카카오페이가 각각 2위와 3위에 이름을 올렸다. 한국 기업 평판연구소는 지난 1월 10일부터 2월 10일까지 한 달간 IT서비스 상장기업 브랜드 빅데이터 5143만 7276개를 취합해 소비자들의 브랜드 습관과 평판 지수를 산출했다.

브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 활동이 브랜드 소비에 미치는 영향을 분석해 만들어진 지표로 참여 가치, 소통 가치, 소셜 가치, 시장가치, 재무 가치 등을 주요 항목으로 다룬다. 이번 조사에는 미디어 관심도와 소비자 간 소통량, 커뮤니티 점유율뿐만 아니라 정성적 분석 강화를 위해 ESG 관련 지표와 오너리스크 데이터가 통합적으로 포함됐다. 분석에 활용된 전체 빅데이터 규모는 지난 1월 4716만 5796개와 비교해 9.06% 증가하며 IT서비스 시장에 대한 소비자들의 높아진 관심을 방증했다. 구체적인 평판 지수는 참여지수, 미디어지수, 소통 지수, 커뮤니티지수, 시장지수, 사회 공헌 지수 등 총 6가지 세부 항목의 합산으로 결정됐다.

1위를 기록한 현대오토에버 브랜드는 참여지수 113만 2145, 미디어지수 85만 2922, 소통 지수 84만 5424, 커뮤니티지수 72만 5619, 시장지수 462만 9865, 사회 공헌 지수 27만 1898을 기록했다. 최종 브랜드평판지수는 845만 7873으로 집계됐으며 이는 지난 1월 지수인 545만 5147 대비 55.04% 급등한 수치다. 현대오토에버는 시장지수 부문에서 압도적인 점수를 확보하며 브랜드 영향력을 과시했다.

2위에 오른 삼성SDS 브랜드는 참여지수 17만 8115, 미디어지수 34만 3912, 소통 지수 71만 3580, 커뮤니티지수 81만 9511, 시장지수 491만 7819, 사회 공헌 지수 28만 627로 분석됐다. 브랜드평판지수 합계는 725만 3564로 나타났으며 지난 1월 559만 9995와 비교해 29.54% 상승했다. 삼성SDS는 커뮤니티지수와 시장지수에서 높은 점수를 유지하며 견고한 브랜드 입지를 증명했다.

3위를 점유한 카카오페이 브랜드는 참여지수 52만 5525, 미디어지수 26만 5164, 소통 지수 21만 8648, 커뮤니티지수 80만 8008, 시장지수 224만 1907, 사회 공헌 지수 12만 4754를 기록하며 평판지수 418만 4007로 분석됐다. 1월 기록한 350만 3491보다 19.42% 오르며 성장세를 이어갔다. 뒤이어 포스코DX는 평판지수 346만 7806으로 4위에 머물렀고 카페24는 319만 5149로 5위에 이름을 올렸다. 다만 포스코DX는 전월 대비 2.45%, 카페24는 23.41% 각각 하락하는 양상을 보였다.

IT서비스 상장기업 상위 30위권에는 NHN, 다날, 한국정보인증, 코나아이, 마음 AI, 한국전자인증, 가비아, NHN KCP, KG이니시스, 솔트룩스, 아티스트컴퍼니, 갤럭시아머니트리, DB, 대아티아이, 에프앤가이드, KG모빌리언스, 케이아이엔엑스, LS티라유텍, 롯데이노베이트, 딥노이드, 신세계I&C, 인포뱅크, 엠브레인, 쿠콘, 토마토시스템 등이 포함됐다. 각 기업은 모바일 결제, 보안 인증, 인공지능 솔루션 등 각기 다른 전문 분야를 바탕으로 소비자 지표를 형성했다.

한국기업 평판연구소 측은 이번 분석 결과에 대해 현대오토에버 브랜드가 전반적인 상승세를 주도하며 1위를 탈환했다고 평가했다. IT서비스 카테고리 전반의 세부 분석을 살펴보면 브랜드확산 지표가 9.23% 상승했고 브랜드시장 지표는 21.26%, 브랜드 공헌 지표는 42.11% 대폭 상승한 것으로 나타났다. 반면 브랜드 소비는 5.22%, 브랜드이슈는 4.67%, 브랜드 소통은 2.65% 소폭 하락하며 지표별 온도 차를 보였다. 이는 IT서비스 기업들이 개별적인 이슈몰이보다는 시장 가치와 사회적 공헌 활동을 통해 브랜드 평판을 강화하는 흐름으로 해석된다.

기업 평판은 소비자의 온라인 습관이 브랜드 선택에 직접적인 영향을 미친다는 전제 아래 정기적인 빅데이터 측정을 거친다. 한국 기업 평판연구소는 국내 브랜드의 지수 변화량을 매달 발표하며 기업 경영의 참고 지표를 제공하고 있다. 2월 분석 대상에는 총 60개의 IT서비스 상장기업이 포함되었으며 케이씨에스, 이루온, 유엔젤, 에스트래픽 등이 하위권에서 순위 경쟁을 벌였다.